Enkele richtlijnen

Na telefonische afspraak kan het dier door het dienstencentrum binnen de 24 à 72 uur worden opgehaald.

Voor grote afstanden wordt de dag van ophaling besproken. Om de transportkosten te drukken proberen wij deze transporten in te plannen, de ophaling kan iets langer duren. Eventuele spoedtransporten zijn mogelijk. Uw dierenarts of ons centrum geeft u graag meer informatie.

Een bevestiging van de crematie, samen met de factuur, wordt aan de eigenaar of eventueel aan de dierenarts verstuurd, normaliter binnen de 10 dagen, dit enkel wanneer geen as of urn nodig. Rekeningen van afhalingen bij de dierenarts te betalen binnen 8 dagen.

Wanneer de eigenaar zelf het lichaam naar ons crematorium brengt, wordt minimum het voorschot t.b.v. de crematieprijs gevraagd. Het eventuele saldo of afgehaalde as/urn wordt ter plaatse bij aflevering betaald.

Aan dierenarts bezorgde of per post verzonden as of urn wordt op voorhand aan Antverpia of aan de dierenarts betaald.

Indien duidelijk afgesproken, kan de crematie op een welbepaald uur beginnen, met voorrang, met supplement. Wij zijn voorstander van een individuele en sobere crematie die twee tot drie uur duurt, afhankelijk van het gewicht van uw huisdier.

Voor diegenen die wachten op de urn, zijn er in de omgeving meerdere gelegenheden waar men rustig kan vertoeven.

Deze crematie alsook de afgifte van de urn dient steeds ter plaatse betaald te worden a.u.b.